ご予約・お問い合わせは、LINE・お電話・お問い合わせフォームのいずれかにてお願いいたします。
⚪︎キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
3日前から :宿泊料金の80%
7日前から :宿泊料金の50%
14日前から :宿泊料金の20%
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
⚪︎航空・船舶便欠航の場合はキャンセル料はかかりません。
SOLAIZ hotels & resorts[みらくる株式会社](以下「当ホテル」といいます。)は、当ホテルの提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当ホテルが収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当ホテルが収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
・入力フォームその他当ホテルが定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
・リファラ
・IPアドレス
・サーバーアクセスログに関する情報
・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
・位置情報
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
・位置情報
当ホテルは、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損の予防及び是正のため、当ホテル内において規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当ホテルは以下の措置を講じています。
当ホテルは、ユーザーご本人または代理人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供停止、第三者提供記録の開示(以下、「開示等」)を求められたときは、ユーザーご本人またはその代理人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーまたはその代理人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ホテルが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
SOLAIZ hotels & resorts(みらくる株式会社)
長野県上田市秋和725-2(本社)
沖縄県石垣市川平835-1(事業所)
070-1075-6890 受付時間10:00〜18:00(土日祝日を除く)
contact@solaiz.net
個人情報取扱責任者:中澤 創
【2022年11月24日制定】
代表者名 中澤 創
みらくる株式会社
代表取締役 中澤 創
contact@mira-kuru.co.jp
https://solaiz.net/
Webページの料金案内(https://solaiz.net/fee)をご参照ください。
該当事項はありません。
クレジットカード決済、QRコード決済
クレジットカード決済、QRコード決済:予約確定時にお支払いが確定します。
上記のキャンセルポリシーの記載をご参照ください。
ホテルチェックインよりご利用いただけます。